¿Cómo acceder al nuevo Portal de Cliente?

 Cada vez que queramos enviarte algo, o que necesites consultar documentación sobre tu proyecto, será a través de tu Portal de Cliente. Esta es como una carpeta online que nos permite compartirte la documentación en tiempo real sin que se pierda en largas conversaciones de correo electrónico. 

El enlace para acceder al Portal de Cliente lo puede obtener por esta vías:

• Siempre que te compartamos algo, para que puedas acceder con un solo clic y al momento.
• Al final de cada comunicación que te enviemos, te hayamos enviado algo o no, para que siempre la tengas a mano.

Busca en mails como este y encontrará este enlace para acceder, seguro tienes alguna comunicación nuestra con un acceso rápido al portal.

 ¿Cómo entro en el Portal de Cliente? 

Haciendo click en el enlace de alguna de estaos mails siempre accederás a esta página para identificarte: 

1. Introduce el correo electrónico que tenemos asociado a tu proyecto.

2. En ese mail recibirás, en unos minutos, un código de acceso a tu Portal de Cliente

3. Una vez  introducido el código podrás consultar la información disponible de tu proyecto

Este procedimiento de verificación por código siempre se tendrá que realizar para acceder al Portal de Cliente.

Recomendamos guardar el enlace en accesos directos para tener a mano el acceso al Portal de Cliente.

Importante: utiliza siempre el mismo correo electrónico que facilitaste a Quantica. Si utilizas otra dirección, es posible que el sistema no pueda identificar tu proyecto.

No consigo acceder, ¿qué hago?

Antes de contactar con nosotros, comprueba:

• Que estás utilizando el correo electrónico vinculado a tu proyecto

• Que has escrito correctamente la dirección de email

• Tu bandeja de correo no deseado o spam si estás esperando un mensaje de acceso

Si sigues sin poder acceder, escríbenos a atencionalcliente@quanticarenovables.com indicando, preferentemente tu código FV de cliente, tu mail o los nombres y apellidos del titular de la instalación.